Les avis clients page 1191/5442

"Très bon accueil de l’équipe à la prise comme à la restitution du véhicule.
Bonne agence, à recommander.
Merci à Teddy, super sympa. ”

"Bon service et bon accueil. ”

"très bonnes explications pour la conduite à gauche sur l ile.
je recommande ce loueur juste à coté de l aéroport et d une station service.”

"Très bon acceuil . Véhicule neuf , plein de conseils pour la conduite ”

"Très bon loueur, voiture neuve agréable, professionnel, un bon accueil. Merci ”

"Voiture toute abîmée de partout , 2 pneus lisses à l avant, crevaison.....très mécontent cette année de la location....????????”

"la réservation a été bien faite. voiture conforme à mes attentes.”

"très bon service, prise en charge dès l'aéroport avec des prestataires disponibles et joignables sans problème. Voiture au top (pour ma part toute neuve 32km au compteur). Personnel souriant et sympathique :) merci a vous. Tarif correct pour la prestation choisie”

"The Car was delightful. Drove nice as a first time driving on the other side it was a nice car , got me everywhere i needed to go, economical, the owners that dropped off and picked up was very friendly and explained everything, will defenitely come back :)”

"Satisfaite dans l'ensemble ”

"Très satisfaite des services de MANGOT LOCATION.
Livraison restitution sur le parking de l'aéroport, M MARTEL est courtois, sérieux et réactif.
Nous reviendrons.”

"Temps de la navette jusque l'aéroport très variable si bouchons et temps de récupération dépend de l'affluence dans l'agence (pas de chance pour nous, arrivée à 08h15, nous sommes repartis avec la voiture 2h plus tard).
Voyant pression des pneus en défaut, mais par manque d'information nous repassons à l'agence pour signaler le défaut ou voir si il n'y a pas de problème. L'agent nous informe que c'est un défaut courant mais qu'il a oublié de nous prévenir. Sans gravité donc mais du temps perdu.
Crevaison d'un pneu mais pas les écrous pour dévisser la roue. Nous avons dû nous faire aider. Comme les pneus sont à notre charge, nous repayons 2 pneus neufs.
Notre vol est décalé, nous informons l'agence que nous rendrons le véhicule quelques heures plus tard pour prendre l'avion. Résultat facture d'une journée de location supplémentaire. Malgré les 2 pneus neufs repayés (alors que les anciens étaient bien entamés).
Ah et 25€ de frais de gestion pour une amende (amende qui sera contestée) juste pour regarder dans un logiciel et transmettre à quelqu'un, c'est pas donné...
Comme on dit quand tout va bien, ça va mais quand y a besoin, c'est là qu'on se rend compte du service client et du sens commercial.
Bref, dernière fois avec cette agence de location.”

"A la fin de la semaine de location d'une peugeot 208, j'ai voulu prolonger pour 2 semaines pour la même voiture. J'ai rempli le formulaire et payé via votre site, La prolongation avait bien été validée par vos services. Ceci étant fait, j'ai été obligé de revenir sur place physiquement, alors que j'étais à Saint-Pierre, pour que vous puissiez m'imprimer une feuille. Cela n'a pas de sens. Il faut faire évoluer votre Organisation vers plus de souplesse et d'efficience.”

"Bon service à la clientèle. La voiture que j'ai louée était en bon état, mais la batterie a lâché après 3 semaines. Ils m'ont donné une autre voiture sans frais de location, mais moyennant une caution supplémentaire pour la seconde auto.
Par contre, ils ont pris l'ensemble de la caution à 800euros pour un miroir extérieur volé. Un remboursement devrait être fait lorsqu'ils recevront le prix de la réparation (je suis en attente depuis plus d'une semaine).”

"Bien 4 etroles”