Les avis clients page 667/4943

"RAS”

"Service parfait.
Très bon accueil.
Je recommande.”

"Je pense que l’ont peux difficilement trouvé moins chère pour la location de voiture en plus des services qu’ils proposent.
Le service est top ! On nous attendait à l’aéroport, service d’achat et mise en place de carte Sim. Ils nous ont proposés des excursions défiant tout les prix de l’île .
Je conseille fortement !
Encore merci !
”

"Bonne expérience de location. Bien que le véhicule récupéré n’était pas à 100% propre, l’état des lieux était très sérieux et l’accueil parfait. ”

"Très satisfait. La voiture correspondait à notre attente ”

"Accueil très sympathique ”

"Personnels accueillants et hyper réactifs , notre séjour fût fort agréable au volant de la voiture 5 places que nous avons loué.
A bientôt vous revoir. ”

"Bonne agence
Très bonne prise en charge à l’aller comme au retour.
Je recommande T passion auto,, qui fournit un service de qualité ”

"Pas de GPS, pas de lave glace. On nous a remis une voiture qui n'avait pas été préparée, sale extérieurement. Le pare choc avant était enfoncé. Une trentaine d'impacts sur la carrosserie selon l'inventaire fait par le loueur à notre demande. Les portières arriéres fermant mal. Aucune reprise. Vibrations dans la direction à partir de 80 km/h. Lors de la restitution, le loueur a exigé 50 € pour le nettoyage. A l'arrivée à l'aéroport, nous avons attendu plusieurs heures malgré nos appels.”

"plutot satisfait”

"Déplorable. Loueurs qui font du chantage au retour de la voiture : ils verrouillent la voiture avec nos affaires personnelles à l'intérieur et ne l'ouvrent pas tant qu'on a pas payé la garantie en cash. J'ai failli louper mon avion à cause de cette histoire. Et le pire, c'est qu'une fois les avoir obligé à m'encaisser par carte bancaire par la police présente à l'aéroport, ils ne m'envoient pas les papiers nécessaires pour que je puisse me faire rembourser par mon assurance de carte bancaire et disent qu'ils me doivent rien. Rentiles n'est pas très réactif. Cela a mis 1 mois à devoir envoyer des messages et appelé régulièrement.”

"La voiture louée le 06/10/2024 est une Peugeot 208 immatriculée GJ-455-QF alors que véhicule réservé était : Dacia Sandéro ou Kia Rio (ou équivalent).
Pour info c'est une voiture est restituée par le client précédent sur le parking de l'aéroport et reloué dans la foulée sans nettoyage ni contrôle. Résultat, pas une goutte de lave glace, et ce véhicule a une direction présentant des points durs avec une tenue de route très aléatoire (toujours obligé de corrigé la trajectoire). Le loueur devait m'échanger ce véhicule dès le lendemain mais au vu des évènements sur l'île cela n'a pu se faire. Finalement le loueur devait me livrer un Dacia Sandéro et procéder à un échange sur le Robert où je séjournais cela non n'a pu se faire car il n'est jamais venu, donc j'ai roulé avec ce véhicule jusqu'à la fin de mon séjour.
Mais le pompon, ce fût le jour de la restitution au port de Fort de France le 18/10/2024 le loueur était tout simplement absent, Malgré de nombreux appels, aucune réponse. J'ai dû laisser la voiture au parking et laisser la clé à ma belle-sœur qui m'avait heureusement accompagné jusqu'au bateau en vue de mon voyage en Guadeloupe. C'est elle qui a procédé à la restitution de la clé. Ce n'est vraiment pas sérieux ! Je ne choisirai plus ce prestataire !
Cordialement
”

"Je suis très satisfaite ”

"Aucun soucis voiture propre et en bon état, petit problème sur le lieux exact de la restitution à l'aéroport mais sans gravité ”

"voiture en très mauvais état, trés gros bruit dans le pont, pneus arrières complètement lisse donc très dangereux par route mouillée, controlé par la police nous avons évité un PV après une longue discussion.
L'agence nous a dit que le véhicule prévu était en réparation et qu'il nous appellerait sous 48 h pour nous le livrer
Aucun appel de leurs part, après 3 appels de notre part nous avons compris que le véhicule ne nous serait jamais livré et nous n'avons plus rien dit
Vraiment comportement déplorable et dangereux
Nous ne travaillerons plus avec cette agence de location

”