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4.8/5 sur 41 avis client
Vous cherchez une agence de location de voiture pour explorer l'île de la Réunion ? ZZ Car est là pour répondre à toutes vos demandes. Société réunionnaise spécialisée dans la location de voiture, nous proposons une large gamme de véhicules adaptés à tous vos besoins de déplacement, que ce soit en mini 4 ou 5 places, SUV, boîte auto ou même un mini bus de 9 places.
Avec ZZ Car, vous voyagez en toute sécurité grâce à nos véhicules assurés en tous risques et avec un kilométrage illimité. Nous disposons d'un parc de véhicules neufs et récents, toujours en parfait état, pour vous offrir une expérience de conduite agréable et sereine.
Notre agence est située à proximité de l'aéroport Roland Garros (Gillot) ou à Saint André, pour vous offrir une prise en charge dans les meilleures conditions. De plus, notre service d'assistance est disponible 7j/7 et 24h/24 pour vous aider en cas de besoin.
Notre équipe est à votre disposition tout au long de votre séjour pour vous aider à satisfaire au mieux vos besoins. Nous proposons également des options telles que le conducteur supplémentaire, le rehausseur ou le siège bébé, pour que vous puissiez profiter de votre voyage en toute sérénité. Alors n'attendez plus, louez un véhicule avec ZZ Car et partez à l'aventure en toute liberté !
Maïna.C
le Mercredi 06 Novembre 2024
Maïna.C
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Lundi 14 Octobre 2024 au Lundi 04 Novembre 2024
“Parfait.”
"Séjour au top avec une voiture fonctionnelle et maniable."
Yannick.S
le Samedi 02 Novembre 2024
Yannick.S
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Dimanche 13 Octobre 2024 au Samedi 26 Octobre 2024
“Informations fournies très claires.”
"Très bon accueil et prise en charge "
Onnik.O
le Mercredi 29 Novembre 2023
Onnik.O
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Lundi 06 Novembre 2023 au Vendredi 24 Novembre 2023
“R A S”
"Très satisfait du service de ZZ CAR, merci
Merci à ZZ CAR d'avoir accepter le remplacement du véhicule en milieu de séjour, car le premier véhicule était fatigué. Le second véhicule était parfait. "
Marie-Claude.C
le Lundi 27 Novembre 2023
Marie-Claude.C
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Mardi 07 Novembre 2023 au Vendredi 24 Novembre 2023
“Rapide et efficace”
"très bon accueil
service efficace"
La Société ZZ CAR a pour activité la location de véhicules de tourismes et utilitaires pour les particuliers et les particuliers.
La « société ZZ CAR », inscrite au RCS de Saint Denis sous le numéro 912 353 018, au Capital de 1000€ dont le siège social est au 316 Chemin JEANSON 97440 Saint ANDRE de La Réunion, L’utilisation du véhicule est soumise aux droits et obligations prévus au présent contrat. Ces droits et obligations ne sont pas cessibles. La société ZZ CAR reste propriétaire du véhicule et toute cession ou sous location par une autre personne que la société La société ZZ CAR sera nul et sans effet. Le Client ne sera autorisé à utiliser le véhicule que dans les conditions fixées par les présentes. En vous confiant l’un de nos véhicules, la société ZZ CAR, s’engage envers vous, et vous vous engagez en retour à respecter les « Conditions de Location » composées dans les paragraphes suivants : Le contrat de location que vous allez signer pour la prise de votre véhicule. Nous vous recommandons de lire l’ensemble des Conditions Générales de Location sur les sites internet ou de demandé sur papier libre et de prendre connaissance du barème de facturation en cas de dommages causés aux véhicules. Il est établi en fonction du coût moyen des pièces et de la main d’œuvre nécessaire à la réparation des Véhicules. En cas de non-respect des Conditions de locations, les franchises indiquées au sein des Conditions tarifaires sont inapplicables. Vous serez alors entièrement responsable des dommages subis sur le véhicule. Les conditions particulières et l’état descriptif du véhicule (départ et retour). La location du véhicule implique votre acceptation expresse des présentes et votre engagement à les acceptez strictement et sans aucunes conditions. Le Client est la personne physique ou morale au nom de laquelle est établi le contrat. Si Le Client est une personne physique, il est aussi le payeur et le conducteur principal. Si Le Client est une personne morale (exemples : société, association, etc.) alors le conducteur principal est le signataire du contrat.
1.1 : Acceptation des conditions générales
Toutes les commandes passées par l'intermédiaire des sites internet sont soumises sans réserve aux présentes conditions générales de réservation et aux conditions générales de location ZZ CAR.
2.1 : Les véhicules de location
La réservation porte sur une catégorie de véhicule, étant précisée que les préférences en matière de marque ou modèle dépendent de la disponibilité en Agence ZZ CAR au moment de la location. Le client sélectionne toujours une catégorie et non un véhicule désigné. Tous les photos véhicules présentés sur le site internet ont uniquement pour but d'illustrer la catégorie sélectionnée.
Le client doit se présenter à l'agence ou à l’agent ZZ CAR à l'aéroport avec :
Le conducteur principal comme les conducteurs supplémentaires doivent respecter les limites d'âge et de durée de détention du permis de conduire réglementaire telles que définies par la loi française et les conditions soumises par l'assurance.
3.1.1 Location voiture : Le permis de conduire national ou d'un état européen ou le permis international réglementaire en cours de validité du ou des conducteur(s) avec la traduction en français.
3.1.2 Location 2/3/4 roues : permis et / ou attestation.
3.2.1 Un justificatif de domicile (exemple : quittance énergie, eau ou facture de téléphone fixe) de moins de trois mois,
3.2.2 Une carte bancaire à votre nom et prénom (la société n’accepte pas le paiement par chèque).
3.2.3 Pour se voir remettre un véhicule, tout conducteur doit également être en possession d’une pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport) à son nom en cours de validité et avec photographie.
3.2.4 En signant le contrat vous attestez sur l’honneur de la validité de votre permis de conduire, notamment qu’il ne fait pas l’objet d’aucune mesure de suspension, restrictions ou d’annulation.
3.2.5 La détention d’un permis de conduire « blanc » ou à validité restreinte, ou une déclaration de perte ou de vol du permis de conduire ne vous autorisent pas à louer un véhicule.
3.3.1 Un pouvoir autorisant le conducteur principal à louer le véhicule au nom de l'entreprise s'il n'est pas le représentant légal de la société,
3.3.2 Un extrait K'BIS de moins de trois mois, un RIB de la société.
3.3.3 Un bon de commande signé par le représentant légal de la société et mentionnant son N°RCS.
3.3.4 Le véhicule ne pourra être conduit ou utilisé que par le Locataire ou une autre personne autorisée signaler lors de la signature des présentes. Le Locataire s’engage à ne pas laisser conduire le véhicule par lui-même ou tout autre conducteur :
3.3.5 n’ayant pas l’âge légale de 21 ans
3.3.6 ayant un permis de conduire de moins de 2 ans
3.3.7 Se trouvant dans un état de fatigue excessive, sous l’emprise de l’alcool ou de la drogue, ou tout autre substance illégale ou illicite.
3.4.1 Le remorquage de tout autre véhicule
3.4.2 Une utilisation en dehors des voies carrossables ou adaptées
3.4.3 Le transport de matériels inflammable ou dangereux
3.4.4 La participation à des rallyes ou à toutes manifestations sportives, culturelles ou toutes autres compétitions
3.4.5 Pour toute sous location
3.4.6 Pour toute apprentissage de la conduite
3.4.7 Pour toutes fins illicites
3.5.1 A toute personne qui n'a pas l'âge minimum requis,
3.5.2 N'étant pas en possession d'un permis de conduire valable et reconnu,
3.5.3 Ne pouvant effectuer le dépôt de garantie
3.5.4 Plus généralement, ne satisfaisant pas aux conditions générales de location.
3.5.5 Ou quelle conque mésentente entre la société ZZ CAR et Le Client dès le départ ou avant la signature
Le Client sera le responsable du véhicule dès la remise des clés jusqu'à son retour Le Client s’engage à user du véhicule loué en “bon père de famille“. Le Client veillera à respecter les règles de sécurité telle que la fermeture à clé du véhicule, le stationnement dans des accès réservés et sécurisés, et éviter autant que possible la mise en évidence d’appareils ou d’objets de valeur sans garde. Le Client sera responsable des documents administratifs du véhicule. Aussi, il s’engage à ne laisser aucuns documents à la vue dans le véhicule sans sa présence. Le Client s’engage à ne pas transporter plus de passagers que le maximum autorisé selon la catégorie de véhicule loué. Le Client veillera à utiliser le carburant adéquat et faire la mise à niveau, si nécessaire des différents liquides, indispensable au bon fonctionnement du véhicule.
La durée de la location est celle mentionnée dans la confirmation de réservation, étant précisé que la conservation du véhicule au-delà de la durée prévue sera facturée au tarif en vigueur de la société ZZ CAR.
Aucun délai minimal est requis pour la location des véhicules elle vous est attribué selon le stock disponible dans le parc.
La réservation sur internet ne permet pas l'exercice du droit de rétractation.
Vous devez entrer en contact avec la société ZZ CAR pour toute modification. Par email zzcarsaintandre@gmail.com, message ou appel 0693 870 880.
Plus de 24h avant votre départ : le montant de votre réservation vous est remboursé, avec une déduction de frais de dossier (1 journée). Moins de 24h avant votre départ : le montant de votre réservation ne vous sera pas remboursé.
6.3.1 pour toute location plus courte que la durée prévue dans la réservation
6.3.2 si LE CLIENT ne se présente pas pour la prise du véhicule
6.3.3 en cas de retard dans la prise du véhicule supérieur à 1h sans motif valable ni préavis
6.3.4 en cas d'annulation faite moins de 24h avant votre départ.
6.3.5 Dans le cas où LE CLIENT est dans l'impossibilité de présenter la carte bancaire ayant servi à effectuer le paiement en ligne
6.3.6 Dans le cas où LE CLIENT est dans l'impossibilité d'effectuer le dépôt de garantie
Si exceptionnellement la société ZZ CAR ne peut pas honorer la réservation du CLIENT, La société ZZ CAR s'engage à contacter LE CLIENT par e-mail ou par téléphone, pour annuler ou convenir avec LE CLIENT des modifications de la réservation. Si aucune solution de remplacement n'est trouvée, la société ZZ CAR s'engage à vous rembourser immédiatement et intégralement le montant de votre réservation.
8.1 Le véhicule vous est remis en bon état de fonctionnement et muni de tous les documents, équipements et accessoires nécessaires.
8.2 LE CLIENT devra restituer le véhicule propre de l’intérieure comme de l’extérieur. L’usure « normal » du véhicule sera bien entendu prise en compte par la société ZZ CAR. Lors de la restitution, les mêmes documents, équipements et accessoires devront être remis au lieu et à la date indiques dans le présent contrat.
8.3 La société ZZ CAR procèdera à un état des lieux du véhicule au départ et à la restitution. Un relevé de dégradation sera établi entre la société ZZ CAR et LE CLIENT dans lesquels seront constatées l’intégralité des dégradations s’il y a lieu. LE CLIENT sera tenu responsable de toute perte et dommage subie par le véhicule, ses documents, ses équipements et ses accessoires au cours de la location. Lors de l’état des lieux, il sera indiqué le niveau de carburant et des liquides dans le véhicule. Lors de la restitution, LE CLIENT devra rendre le véhicule avec les mêmes niveaux.
Tout manquement à cette obligation entrainera une facturation annexe.
8.4 Le véhicule devra être restitué au lieu convenu et par défaut, la société ZZ CAR référence, aux heures normales d’ouverture. En cas de restitution en dehors des heures convenues, le véhicule restera sous l’entière responsabilité DU CLIENT jusqu’à la restitution du véhicule dans les conditions prévues par les présentes.
8.5 Les frais de locations sont calculés sur une période de 24 heures dès le début de location. A défaut de restitution dans la période, heure et lieu convenus, il sera facturé au CLIENT une journée de location complète majoré des éventuels frais liés au non-respect des présentes. Il est entendu par Frais, l’ensemble des coûts supplémentaires pesant sur LE CLIENT tels que les dégradations ou l’entretien demandait davantage de prise en charge qu’un simple nettoyage. La société ZZ CAR se réservera, bien entendu, un droit de facturation.
8.6 Pour toute location excédant une période de 30 jours, la société ZZ CAR pourra mettre un terme au contrat dans un délai de préavis de 15 jours exprimé soit par écris soit par oral.
Nous vous recommandons de vérifier que ces informations sont correctes et de faire modifier le contrat de location par un de nos agents si vous constatez qu’une information est manquante ou incorrecte. Chaque véhicule est équipé d’une copie de la carte grise du véhicule, de la carte verte d’assurance et d’un constat amiable d’accident ainsi que d’un kit de sécurité (un triangle de signalisation et un gilet de haute visibilité). Le véhicule qui vous est remis au titre du contrat de location est celui qui est désigné dans l'état descriptif du véhicule. Avant de prendre en charge le véhicule, vous devez remplir et signer avec LE CLIENT cet état descriptif, et vous reconnaissez ainsi le caractère contradictoire de ladite description. Vous pouvez vérifier le fonctionnement du véhicule sur une distance de 3 kilomètres, au-delà de laquelle le véhicule sera considéré comme exempt des vices apparents.
ATTENTION : Dans l'hypothèse où il refuserait de signer l'état descriptif retour du véhicule, le Locataire accepte que le Loueur ait recours à un expert automobile indépendant de la société ZZ CAR pour établir l'état descriptif retour, et que le coût de cet intervenant lui soit facturé.
Vous vous engagez à restituer le véhicule à l’endroit de départ de la société ZZ CAR, sauf stipulation contraire du Contrat de location. Si vous ne restituez pas le véhicule à l’endroit de départ, la société ZZ CAR se réserve le droit de vous facturer les frais de rapatriement du véhicule. Vous devez restituer le véhicule et ses clés au personnel de la société ZZ CAR aux dates et heures convenues dans le Contrat de Location, et dans tous les cas pendant les heures d’ouverture de notre agence. Dans tous les cas, vous êtes redevable du montant de la location, et des éventuels frais liés à des contraventions ou dommages subis par le véhicule jusqu’à la restitution du véhicule au sein de notre agence. En votre absence, vous acceptez également de confier à la société ZZ CAR le soin de réaliser seul le contrôle du véhicule, et reconnaissez que la société ZZ CAR pourra vous facturer les éventuels dommages ainsi constatés. La société ZZ CAR ne peut en aucun cas être tenue responsable au titre des biens que vous oublieriez dans le véhicule à l’issue du Contrat de Location. A la restitution, nous vous proposons de contrôler l’état du véhicule avec l’un de nos agent : si l’état du véhicule au retour diffère de l’état du véhicule au départ, tel qu’indiqué sur votre Contrat de location, la société ZZ CAR vous facture le coût de réparation des dégâts constatés, estimés d’après le barème de facturation des dommages disponible en agence ou sur la base d’un rapport d’expertise.
10.1 Vous vous engagez à respecter les conditions de sécurité fixées par la réglementation, en particulier la capacité maximale spécifique à chaque véhicule quant au nombre d’occupants et/ou au poids des bagages ou marchandises transportés (« charge utile » s’agissant des véhicules utilitaires).
10.2 Au cours de la location et en fonction du nombre de kilomètres parcourus, vous vous engagez à effectuer les contrôles d’usage du véhicule (niveau d’eau, niveau d’huile moteur au-delà de 1 000 km pour les Véhicules de tourisme/au-delà de 500 km pour les Véhicules utilitaires, pression des pneus, etc.).
10.3 Vous vous engagez également à respecter tout signal émis par les voyants d’alerte apparaissant sur le tableau de bord du véhicule et à prendre les mesures nécessaires le cas échéant (arrêt d’urgence notamment).
10.4 En période de stationnement, vous vous engagez à fermer le véhicule à clé et à placer vos effets personnels dans le coffre.
ATTENTION : Seuls les conducteurs désignés sur le contrat de location disposent de la qualité d'assuré au titre du contrat d'assurance de la société ZZ CAR. En conséquence lorsque le véhicule est conduit par un conducteur non désigné au contrat, LE CLIENT reste seul responsable de la totalité des frais résultant d'un sinistre pouvant survenir (y compris en vertu des dispositions de l'article L-21 1.1 du Code des Assurances concernant la conduite du véhicule contre le gré de la société ZZ CAR). Enfin il est rappelé que LE CLIENT est seul responsable des conséquences pécuniaires de l'utilisation du véhicule par tout conducteur agréé. Il est précisé que dans le cas où le véhicule assuré est conduit par un conducteur non autorisé, l'Assurance garantit uniquement la responsabilité civile encourue par ce dernier et pourra exercer son droit de recours, à l'encontre du CLIENT, tel que prévu à l'article L21 1-1 du Code des Assurances.
AUTOMOBILES/UTILITAIRES : Le conducteur principal comme les conducteurs additionnels doivent être âgés au minimum de 21 ans et être titulaires de leur permis de conduire réglementaire depuis plus de 2 ans (25 ans et 5 ans de permis pour certaines catégories voire tableau des franchises).
Pour les jeunes conducteurs c'est-à-dire moins de 21 ans et moins de 3 ans de permis une caution supplémentaire sera demandé et encaisser le temps de la location 2/3 ROUES : Le conducteur principal comme les conducteurs additionnels doivent être âgés au minimum de 23 ans et être titulaires des autorisations nécessaire.
Sont assurés, le(s) conducteur(s) nommément désigné(s) sur le contrat de location ainsi que les passagers, et ce, pour toute la durée de la location (jusqu'à la restitution des clés et papiers a la société ZZ CAR pendant les heures d'ouverture de l'agence).
ATTENTION : Cette police d'assurance n’est valable qu’à la Réunion.
La fin du contrat de location est matérialisée par la remise du véhicule avec ses clefs originales à un employé de la société ZZ CAR, dans l'agence ou à l'aéroport, à la date et à l'heure prévue au contrat de location. Tout véhicule restitué en dehors des heures d'ouverture demeure sous la responsabilité du locataire. L'heure de restitution du véhicule pour fermer le contrat et déterminer le montant de la facture, sera l'heure de la prochaine ouverture de l'agence. LE CLIENT utilisateur reste responsable du véhicule loué durant la totalité de la location. La société ZZ CAR se réserve le droit de mettre fin immédiatement et de plein droit à la location sans être tenu à justifier ni indemnisés dans l'hypothèse où LE CLIENT n'aurait pas respecté l'une des obligations essentielles du présent contrat, notamment les conditions d'utilisation du véhicule le paiement des loyers et les conditions de restitution. LE CLIENT doit demander à la société ZZ CAR, au moins 48 heures à l'avance, la prolongation de la location en l'accompagnant de la provision correspondante, sous peine de s'exposer à des poursuites judiciaires pour détournement de véhicule et abus de confiance. Cependant, la société ZZ CAR se réserve le droit de refuser la prolongation de la location, sans indemnité pour LE CLIENT, avec obligation pour celui-ci de restituer immédiatement le véhicule.
Le(s) conducteur(s) désigné(s) au contrat bénéficie(nt) : de la police d'assurance souscrite par la société ZZ CAR couvrant la Responsabilité Civile pour les dommages causés aux tiers, le vol ou la tentative de vol du véhicule, l'incendie et les dommages du véhicule loué (sous réserve d'une franchise de 850 euros à 2.500 euros selon les catégories) doublée en cas de vol et/ou quand le conducteur a moins de 21 ans et ou – de 3 ans de permis, en fonction de la catégorie du véhicule
12.1.1 La Responsabilité civile pour les dommages causés aux tiers.
12.1.2 Le vol ou la tentative de vol du véhicule (sous réserve d’une franchise entre (850€ et 2500€ selon la catégorie, l’âge et nombre d’année de permis).
12.1.3 L’incendie et les dommages du véhicule loué (sous réserve d’une franchise entre 850€ et 2500€ selon la catégorie, l’âge et nombre d’année de permis).
12.2.1 Trois (3) cas se présente en cas de sinistre :
ATTENTION : Il est rappelé que, dans le cas où LE CLIENT serait impliqué dans plusieurs sinistres pendant la durée de la location, chaque sinistre indépendamment donnera lieu à l'application d'un dédommagement selon les modalités 1, 2 ou 3 et chaque sinistre donnera lieu si besoin d'une facturation de franchise séparé.
12.2.2 Sont exclus :
12.2.3 En cas de non-respect des clauses de l’articles ci-dessus.
LE CLIENT subrogera aux droits de la société ZZ CAR dans les conditions et limites fixées par la loi pour les recours contre un tiers en cas de dégâts matériels. Les indemnités éventuellement obtenues serviront en priorité à rembourser la société ZZ CAR. Les frais de recouvrement et honoraires d’expert resteront à la charge du CLIENT.
ATTENTION : Dans tous ces cas, vous êtes redevable de la totalité des réparations et/ou de la valeur du véhicule sur présentation des justificatifs correspondants.
La franchise est le montant maximum restant à votre charge lorsque les dommages au véhicule sont couverts par l'assurance. Son montant, diffèrent selon les catégories, l’âge et date d'obtention du permis de 850€ à 2500€
12.2.4 Interdiction de l’auto-assurance
Le Véhicule ne pourra en aucun cas faire l’objet d’une quelconque assurance souscrite par vous auprès d’un assureur. En cas de dommage causé au véhicule ou de vol, vous vous engagez à indemniser la société ZZ CAR conformément aux conditions des présentes Conditions de location.
12.3.1 VOL, VANDALISME, ACCIDENTS, PANNE
12.3.2 Que faire en cas de pannes ou accidents immobilisant, ou nécessitant des réparations immédiates ?
ATTENTION : En ce qui concerne l'assistance du véhicule, le Locataire accepte de se conformer précisément aux instructions qui lui seront communiquées par son correspondant. Dans le cas contraire, LE CLIENT restera financièrement responsable des prestations qu'il aura mises en œuvre sur sa seule initiative et sans l'accord préalable de son correspondant.
2.6.1 Pour quelle utilisation du véhicule ?
13.1 LE CLIENT reste responsable de tous préjudices subis en cas de perte, de vol ou de dommages du véhicule, des équipements ainsi que des accessoires durant toute la durée de la location. LE CLIENT restera redevable de tous les frais liés à la perte, vol ou à la dégradation du véhicule comprenant. Il est entendu par « frais », les frais de réparations, d’immobilisation, de remorquage, de stockage ou ceux engendrés par la perte de la valeur du véhicule ou des accessoires et équipements.
13.2 LE CLIENT restera responsable de tous dommages des paries hautes du véhicule résultant d’une mauvaise appréciation de la hauteur et du gabarit du véhicule.
13.3 LE CLIENT restera responsable de tous dommages des parties basses du véhicule résultant d’une mauvaise appréciation du niveau du sol et du gabarit du véhicule.
13.4 La société ZZ CAR disposera du droit d’imputer les frais correspondants sur la caution versée par LE CLIENT lors de la prise du véhicule.
14.1.1 Le résultat de l’application du tarif avec l’ajout 20.00€ TTC de frais si le véhicule et restitué sans le plein.
14.1.2 Un forfait de 50.00 € TTC si le véhicule à l’interne et à l’externe n’est pas propre.
14.1.3 Les frais de parking et les éventuels frais de stationnement avec l’ajout de 10.00€ TTC.
14.2.1 Le tarif de location est calculé par tranches de 24 heures. Le tarif comprend :
14.2.2 Le kilométrage illimité
14.2.3 L’entretien général du véhicule
14.2.4 Le remorquage du véhicule en cas de panne mécanique dans notre agence
14.2.5 L’assurance tout risque du véhicule ainsi que la responsabilité civile 14.2.6 l’entretien du véhicule se fera uniquement par la société ZZ CAR et non par une tierce personne ;
14.3.1 Le carburant
14.3.2 Le nettoyage du véhicule
14.3.3 Les contraventions durant la période de location
14.3.4 Les frais de remorquage en cas d’accident ou panne « responsable » (panne d’essence ; perte de clés de voiture ; recodage de clés suite à un déchargement de la batterie du véhicule en cas d’oubli d’extinctions des feux du véhicule ou du poste de radio) et en cas de vol. La société ZZ CAR tolère un retard de 30 minutes dans la limite de l’heure de fermeture de l’agence. Passé ce délai, et pour chaque jour entamer de retard, La société ZZ CAR vous facture une journée supplémentaire de location.
14.4.1 Les tarifs de location sont propres aux réservations faites sur le site internet Www. .com et sont calculés en fonction des informations données à la date de réservation. Une modification de la réservation peut changer le tarif de la location.
14.4.2 Le tarif faisant l'objet d'un paiement anticipé ne peut faire l'objet d'une remise et ne peut se cumuler avec une autre offre promotionnelle. Ainsi, tout autre accord commercial ne sont pas applicables aux réservations sur internet.
14.4.3 Les tarifs excluent tous les frais additionnels et options complémentaires qui ne sont pas mentionnés dans la confirmation de réservation. Ces frais et options devront être payés en supplément par le client directement auprès de l'Agence ou l’Agent ZZ CAR.
14.4.4 Un supplément pour la caution jeune conducteur est facturé pour Les Clients âgés de 18 à 21 ans et/ou -3 ans de permes au tarif en vigueur (Voir grille tarifs) payable au départ de la location. Un forfait de 30€ vous serons facturer par PV.
15.1 Le Client devra s’acquitter d’une caution entre (850€ et 2500€ selon la catégorie, l’âge et nombre d’année de permis) lors de la prise en charge du véhicule. Celle-ci doit impérativement être à son nom et prénom du CLIENT et elle sera partiellement ou totalement acquis à La société ZZ CAR en cas de sinistre à tort ou de vol du véhicule. Attention les cartes maestro, électron et en règle générale toutes les cartes de débit seront refusées et aucun remboursement ne sera effectué. ZZ CAR pourra utiliser cette dernier pour se faire payer les sommes dues au titre des frais complémentaire.
15.2 En cas de prolongation, Le Client devra s’acquitter après accord de La société ZZ CAR du montant de la location en fonction de la durée de la prolongation.
Vous vous engagez à maintenir la propreté de l’intérieur et de l’extérieur du véhicule. Si un nettoyage approfondi du véhicule est nécessaire au retour du véhicule (nécessitant l’intervention d’une société extérieure ou de matériel spécifique), celui-ci vous sera à la charge Du Client.
17.1 Le Client s’engage à payer l’intégralité des sommes fixées au contrat. En cas de retard de paiement, Le Client devra payer des frais en sus correspondant aux intérêts de retard et autres pénalités indexes sur le taux légal des intérêts majoré a 50%.
17.2 Le Client s’engage à restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que lors de la prise en charge. Dans le cas échéant, Le Client devra s’acquitter des frais de carburant correspondant au carburant manquant.
17.3 Le Client sera facturé 20€ en supplément.
Au moment de la prise en charge du véhicule, vous versez à la société ZZ CAR le coût estimé de la location, calculé à partir du tarif journalier et de la durée prévue de la location. 18.1 Le montant de la location est payable en euros, selon l’un des moyens de paiement acceptés suivants :
La société ZZ CAR n’accepte pas les chèques ni les chèques vacances. Quel que soit le mode de paiement utilisé, la société ZZ CAR se réserve la faculté d’effectuer toutes vérifications nécessaires et de consentir ou non à la location en cas de motif légitime. Une caution par empreinte bancaire de 850,00 à 2500,00euros sera exigée pour la location d’un véhicule selon la catégorie de la voiture, l’âge Du Client & l'ancienneté du permis.
Le montant du dépôt de garantie est égal au montant de la franchise totale non réduite selon la catégorie du véhicule loué. Ce dernier sera partiellement ou totalement acquis à la société ZZ CAR en cas de dommage ou de vol du véhicule imputable AU CLIENT. En l'absence de dommage ou de vol, ce dépôt de garantie sera remboursé au Locataire à la clôture du contrat, et ce, dans un délai maximum de 8 jours après la fin de la location matérialisée par la restitution du véhicule au Loueur. LE CLIENT accepte d'ores et déjà que le Loueur puisse prélever les sommes dues au titre des frais complémentaires (détail en dessous) sur son compte bancaire au moyen de la pré-autorisation bancaire. Un dépôt de garantie uniquement par carte bancaire vous sera réclamé à la prise du véhicule, la carte bancaire ayant une date d’expiration supérieure à 6 mois après la date de restitution du véhicule. Celle-ci doit impérativement être aux noms et prénoms du contractant. Exceptionnellement et sous réserve de l’accord de l’agent, la caution pourra être déposée partiellement par chèque bancaire (celui-ci devant être impérativement aux noms et prénoms du contractant avec présentation de pièce d’identité du titulaire du chèque et attestation de domicile de moins de 3 mois), avec toutefois un minimum de 600 € déposé par Carte bancaire (présence du titulaire obligatoire pour signature de la pré autorisation), Et dans ce cas, LE CLIENT accepte d'ores et déjà que la société ZZ CAR puisse prélever les sommes dues au titre des frais complémentaires (détail en dessous) sur son compte bancaire au moyen du chèque ou de la carte bancaire de dépôt de garanti. Pour les 2/3 roues et les véhicules de prestige, et les conducteurs de moins de 23 ans et/ou de moins de 3 ans de permis, la caution sera de 2500,00€ & devra être obligatoirement déposée en totalité par CB Le paiement de la location se fera à la réservation ou à la prise du véhicule, en CB, espèces ou virement instantané voir anticipé. Toutes les modalités de paiement sont affichées dans les agences et seront fournies à la demande. En communiquant ses coordonnées bancaires, le client accepte par avance et sans condition que la société ZZ CAR procède à la transaction. LE CLIENT autorise donc par avance sa banque à débiter son compte à la vue des enregistrements ou des relevés transmis par la société ZZ CAR, même en l'absence de factures signées de la main du titulaire de la carte.
20.1.1 les frais certains, c'est-à-dire engagés à la signature du présent contrat :
20.1.2 Les frais complémentaires constatés, à la restitution du véhicule :
Les frais de relances pour impayés (voir tarif général en vigueur) par relance sauf disposition contraire qui ne peut toutefois fixer un taux inférieur à une fois et demie le taux d’intérêt appliqué par la banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 7 points de pourcentage. Les pénalités de retard sont exigibles sans qu’un rappel soit nécessaire. (Alinéa de l’article L.441-6 du code du commerce).
Double de clés 450,00 € Minimum selon model Boîte à gants : cassé, brûlures de cigarettes 350,00 € Minimum selon model
Ceinture de sécurité 400,00 € Minimum selon model Siège taché 150,00 € Minimum selon model
Siège brûlé par la cigarette 600,00 € Minimum selon model Garniture de porte, de pavillon 200,00 € Minimum selon model
Pare-soleil 200,00 € Minimum selon model Radio 500,00 € Minimum selon model
Tableau de bord (coupure ou brûlure) 600,00 € Minimum selon model
Volant endommagé : coupure et/ou brûlure de cigarette 500,00 € Minimum selon model
Klaxon 250,00 € Minimum selon model Véhicule très sale 50,00 € (voir plus selon état)
Aile avant/ arrière abimé 250,00 € Minimum selon model
Bas de caisse abimé 500,00 € Minimum selon model
Calandre cassé/ déchirée 350,00 € Minimum selon model
Capot enfoncé 250,00 € Minimum selon model
Petit impact sur carrosserie du véhicule (pas plus grosse qu’une pièce de 20cts) 200,00 € Minimum selon model
Pare choc abimé 250,00 € Minimum selon model
Pavillon de toit abimé 500,00 € Minimum selon model
Porte enfoncée / éraflée 250,00 € Minimum selon model
Poignée/Serrure de porte complète 200,00 € Minimum selon model
Véhicule sale 50,00 €
Phare avant / arrière (bloc feu) 400,00 € Minimum selon model
Répétiteur latérale 100,00 € Minimum selon model
Feu de jour / feux antibrouillard 175,00 € Minimum selon model
Bloc rétroviseur extérieur (complet) 200,00 € Minimum selon model
Franchise/ dommages 150,00 € Minimum selon model
Pare-brise avant/arrière fissuré ou brisé 600,00 € Minimum selon model
Vitrage rétroviseur Int ou ext (tarif unitaire) 200,00 € Minimum selon model
Vitre latérale int ou ext rayée (tarif unitaire) 400,00 € Minimum selon model
Carburant manquant 20,00 € Pénalité de retard après 30mn tarif journalier
Enjoliveur endommagé ou perdu 90,00 € Minimum selon model
Jante en acier 175,00 € Minimum selon model
Jante en aluminium 400,00 € Minimum selon model
Antenne radio 150,00 € Minimum selon model
Essuie-glace voiture (complet) 350,00 € Minimum selon model
Balai essuie-glace 50€ Minimum selon model
Pneu abimé ou percé (tarif unitaire) 400,00 € achat par 2 obligatoire Minimum selon model
***TOUS CAMOUFLAGES D’IMPACTS / DEGATS SUR LE VEHICULE SERONT MAJORES DE 50% DU BAREME CI-DESSUS ou DU PRIX DE LA MAISON MERE***
Nos horaires d’agence :
Téléphone : 0693 870 880 E-mail : zzcarsaintandre@gmail.com
ATTENTION : LE CLIENT accepte d'ores et déjà que la société ZZ CAR puisse prélever les sommes dues au titre des frais complémentaires et certains (voir paragraphe 10) sur son compte bancaire au moyen de la pré-autorisation bancaire ou du chèque de dépôt de garantie.
Si l’une des clauses des présentes venaient à être nulle en vertu de la loi, elle serait réputée non écrite. Cela ne remettra en aucun cas en cause l’ensemble des clauses légales ni même le contrat de location.
Tout litige non réglé à l’amiable sera régi par le droit français et sera de la compétence exclusive des juridictions françaises.
24.1 Règlementation applicable et bienséance
Vous vous engagez en tout temps à respecter la réglementation applicable, et à ne pas adopter de comportements grossiers, violents, ni à ne commettre d’actes d’incivilité à l’égard des agents de la société ZZ CAR, ainsi que de tout membre du réseau de la société ZZ CAR avec qui vous seriez amené à être en contact dans le cadre du Contrat de location et de ses suites.
24.2 Convention sur la preuve
Une copie du Contrat de Location est stockée par la société ZZ CAR sur un support papier et informatique. LE CLIENT et la société ZZ CAR convenez que cette copie aura la valeur juridique d’un document original.
24.3 Médiation
En application de l’article L156-1 du Code de la consommation, et uniquement dans les cas où votre litige avec la société ZZ CAR ne serait pas résolu après que vous ayez contacté le Service Clients, vous pouvez gratuitement saisir un médiateur de la consommation en ligne, sur www.mediateur-cnpa.fr, par courriel adressé à mediateur@mediateur-cnpa.fr, ou par courrier postal adressé à M. le Médiateur du Conseil national des professions de l’automobile (CNPA), 50 rue Rouget de Lisle - 92158 SURESNES CEDEX.
En cas de litige avec le présent contrat, le dossier complet sera traité automatiquement au tribunal du lieu du siège social de la société : Tribunal judiciaire de Saint-Denis-de-La-Réunion 5 AVENUE ANDRE MALRAUX CS 81027 97495 STE CLOTILDE CEDEX
Les données personnelles du client (nom, prénom, adresses électronique et géographique, numéro de téléphone ...) sont collectées par la société ZZ CAR et sont destinés à celle-ci pour établir la réservation, et sous le respect des dispositions de la Loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6janvier 1978 modifiée. Les informations qui doivent être obligatoirement enregistrées par LE CLIENT pour pouvoir passer commande sont identifiées en ligne par un astérisque. En passant sa commande sur le site, LE CLIENT donne son consentement à l'utilisation par la société ZZ CAR des données nominatives recueillies lors de la prise de la commande. La société ZZ CAR conserve, à des fins de preuve, ces informations pendant une durée indéterminée après prise de la commande sur support papier & informatique, sauf pour ce qui concerne les données bancaires qui ne sont jamais conservées par la société ZZ CAR. Par ailleurs, la société ZZ CAR peut, si LE CLIENT l'accepte, utiliser les données personnelles concernant ce dernier (à l'exclusion des données bancaires) afin de lui adresser des offres commerciales susceptibles de l'intéresser. En application de la Loi Informatique et Libertés, LE CLIENT dispose cependant du droit de s'opposer à la réception par courrier électronique de documents de prospection commerciale non sollicitée, en cochant en ligne la case prévue à cet effet ou en adressant un courrier au Service Client de la société ZZ CAR – EURL ZZ CAR 316 Chemin Jeanson 97440 saint André. Enfin, la société ZZ CAR peut, si LE CLIENT l'accepte, également être amenée à transmettre les données personnelles communiquées par ce dernier et le concernant (à l'exclusion des données bancaires) à des partenaires commerciaux à des fins de prospection. En application de la Loi Informatique et Libertés, LE CLIENT dispose cependant du droit de s'opposer à la transmission à des tiers de ses données personnelles en cochant en ligne la case prévue à cet effet ou en adressant un courrier au Service Client de la société ZZ CAR – EURL ZZ CAR 316 Chemin Jeanson 97440 saint André. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent (article 34 de la loi « Informatique et Libertés »). Pour l'exercer, le client doit s'adresser à Service Client la société ZZ CAR – EURL ZZ CAR 316 Chemin Jeanson 97440 saint André.
Tout litige est de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Saint Denis 97400 (non applicable au client non professionnel). En cas de contestation ou litige se rapportant à l'utilisation du site www. .com, seule la loi française est applicable
27.1. Il est rappelé que le contrat est conclu entre l'Agence ZZ CAR et le client. Tout dommage ou contestations pouvant survenir à l'occasion de la formation, de l'exécution et de la fin du contrat de location doivent être portés à l'encontre de l'Agence ZZ CAR.
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Les véhicules loués sont susceptibles d’être géo localisées. Les informations recueillies sont à usage de la société ZZ CAR pour les besoins de gestion et notamment le traitement des amendes et infractions au Code de la Route. Cependant elles pourront être communiquées, sur leur demande aux seuls services de police, de gendarmerie et de justice à l'exclusion de tout autre, par l'intermédiaire éventuel d'un prestataire de leur choix. Conformément à la loi "informatiques et libertés" du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification des informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, vous pouvez contacter la société ZZ CAR. Les demandes de corrections doivent être nécessairement adressées par écrit.
31.1 LE CLIENT sera responsable de tout infraction au code de la route survenue lors de la location et devra s’acquitter des amendes éventuelles conformément à l’article 21 de l’ordonnance N°58-1216 du 15 décembre 1958.
31.2 Dans le cas où les amendes seraient adressées à la société ZZ CAR, ce dernier aura plein droit pour régulariser la situation et
Par chance, toutes les agences de location de voiture à la Réunion offre le kilométrage illimité sur leurs véhicules. Seuls peut-être la location entre particuliers échappe à cette règle. De quoi sillonner toute l’île sans surprise !
L’île de la Réunion est une île très fréquentée par les touristes en Octobre/Novembre/Décembre et notamment pendant le Grand Raid’ mondialement connu. A cette période, les prix peuvent grimper très fortement, il n’est d’ailleurs pas rare qu’une pénurie de voiture de location ait lieu à cette période. Plus vous réserverez tôt votre location, plus vous vous assurerez d’un prix compétitif.
Ça tombe bien, Rentîles compare une quarantaine d’agences de location à la Réunion et vous propose le meilleur tarif ou le meilleur rapport qualité/prix (option « Notre recommandation ».
Vous avez vu une offre alléchante mais ne connaissez pas le loueur ? C’est normal, les agences dites « indépendantes » et non affiliées à une grande marque font légion sur l’île. Leurs prix sont souvent également moins chers mais comment être certain de leurs services ? Conscient de cette problématique, Rentîles a mis deux outils à votre disposition. Les loueurs sont évalués par une note sur 5 par les anciens locataires pour vous permettre de comparer les services des différentes sociétés. Le bouton « Notre recommandation » classe quant à lui les meilleurs loueurs avec des prix compétitifs.
L’île de la Réunion est vingt fois plus grande que la capitale, ne pas louer de moyens de déplacement reviendrait à ne rien voir de la Réunion. Il est donc fortement conseillé de louer un véhicule pour profiter au maximum de ses vacances sur l’île.
La législation est la même qu’en France métropolitaine : pour louer un véhicule il faut présenter un permis de conduire en cours de validité (et correspondant aux requis des conditions de location) et une carte de crédit/débit pour la caution. Attention, la caution pouvant atteindre plus de 1000 euros, il est préférable de prévenir sa banque quelques jours avant la prise en charge du véhicule.
Contrairement à la métropole, la motorisation électrique n’est pas encore démocratisée sur l’île de la Réunion et pour cause : peu de station-service ou de parkings sont équipés des bornes. Pour éviter tout désagrément, il est pour le moment déconseillé de s’aventurer sur ce terrain.
Comme pour votre contrat d’assurance de voiture, le loueur dispose d’une franchise plus ou moins élevée. Sur Rentîles, celle-ci est renseignée dans la partie « Détails ». La franchise est le montant à payer si le coût des réparations résultat d’un accident responsable ou sans tiers identifié est supérieur au montant de la franchise. Dans le cas contraire, le locataire ne s’acquittera que du montant des réparations.
La plateforme Rentîles propose pour quelques euros par jour de se protéger d’un tel scenario en se faisant rembourser le montant de la franchise en cas d’accident.
A la Réunion, comme pour les autres départements d’Outre-Mer, les prix à la pompe sont fixés mensuellement par arrêté préfectoral. Inutile donc de comparer les tarifs, ils seront les mêmes d’une station à l’autre.
La Réunion : les 5 plantations et domaines à visiter !
Réputée pour sa vanille, l’île de la Réunion abrite de nombreuses plantations. Pour le plus grand bonheur des visiteurs, certains de ces domaines sont ouverts au public ! Blog de Voyages
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